Warum auf einem Computer oder Laptop kein Ton zu hören ist

Denn der Sound auf dem Computer trifft auf den Hardware-Software-Komplex, der als Sound-Subsystem oder Audio-Subsystem des PCs bezeichnet wird. Alle Verbindungen dieses Komplexes sind eng miteinander verbunden, und das Versagen auch nur eines kleinen Teils davon wirkt sich auf die gesamte Arbeit aus.

Ohne Verständnis können Sie den Grund, warum auf dem Computer kein Ton zu hören ist, nie eindeutig identifizieren. Schließlich gibt es sehr viele Ursachen für dieses Problem: Ausgehend von einem Fehler in den Windows-Einstellungen und endend mit Fehlfunktionen von Soundkanalgeräten.

Bevor wir jedoch über die Gründe und die Behebung sprechen, werden wir herausfinden, woraus das Sound-Subsystem eines Computers besteht.

Hardware und Software

Audiokarte

Soundkarte oder Soundadapter – ein Gerät zur Verarbeitung von Audiodaten auf einem PC. Karten können diskret (separat) und integriert sein – auf das PC-Motherboard gelötet. Letztere sind die häufigsten und werden durch zwei Grundelemente dargestellt: einen Audio-Codec – einen kleinen Mikrokreis 4 × 4 mm und einen Host-Controller als Teil des Chipsatzes (South Bridge).

Aufnahme- und Wiedergabegeräte

Dieses Mikrofon, Kopfhörer, Lautsprecher und alles andere, was mit den Ein- und Ausgängen des Audioadapters verbunden ist und Ton übertragen oder wiedergeben kann. Wir schließen auch Verbindungskabel ein – sie sind nicht die Schuldigen für den Tonverlust auf dem Computer. Ich habe einen guten Artikel über die richtige Wahl der Akustik für einen Computer.

Audio-bezogene Software

  • Ein Treiber, der den Betrieb einer Audiokarte steuert. Wenn kein Treiber vorhanden ist, ist auch auf dem Computer kein Ton zu hören..
  • Optimierungsdienstprogramme: „Sound“ in Windows- und Audiogerätemanagern von Hardwareentwicklern.
  • Systemdienste: Windows Audio Endpoint Builder.
  • Codecs – eine Reihe dynamischer Bibliotheken, die zum Abspielen von Audiodateien bestimmter Formate benötigt werden. Einige Audio-Codecs sind anfänglich in Windows vorhanden, andere werden nach Bedarf installiert. Das Fehlen eines Teils der Codecs manifestiert sich in der Tatsache, dass separate Musikdateien nicht auf dem Computer abgespielt werden, der Ton jedoch im Allgemeinen nicht verschwindet. Codec-Beispiel: mp3, wma, aac usw..

Wir verstehen, warum auf einem Computer oder Laptop kein Ton zu hören ist

Um zu verstehen, warum der Computer plötzlich „taub“ wurde, teilen wir die Ursachen nach dem Zeitpunkt des Auftretens in zwei Gruppen ein:

  • Seit dem Kauf oder der Installation des Systems war kein Ton auf dem PC zu hören.
  • Das Geräusch verschwand, nachdem es funktioniert hatte.

Wenn es nie einen Ton gab

Wir verbinden Lautsprecher

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Audiokarte korrekt installiert und eingeschaltet ist. Schauen Sie sich das hintere Ende der Systemeinheit an – die Buchsen für Mikrofon, Lautsprecher und Kopfhörer befinden sich entweder auf der Hauptplatine oder etwas tiefer -, wenn die Soundkarte als Erweiterungskarte angeschlossen ist. Es gibt mindestens 2-3 solcher Buchsen (Mikrofoneingang, Line-In und Line-Out) – höchstens mehr als ein Dutzend (auf professionellen Karten). Auf Laptops kann die Buchse 3,5 nur eine sein.

Neben der Audiokarte können Lautsprecher oder Kopfhörer der Grund dafür sein, dass der Computer keinen Ton hat. Stellen Sie daher von Anfang an sicher, dass sie in Ordnung sind. Überprüfen Sie sie auf einem anderen PC oder Telefon. Wenn Sie die Lautsprecher in den einzelnen Buchsen überprüfen, kann dies nicht schaden, da die Buchsen in den Einstellungen des Audiogerätemanagers neu zugewiesen werden können.

Lassen Sie uns anhand des Beispiels des Realtek-Dienstprogramms sehen, wie sie neu zugewiesen werden:

  • Öffnen Sie das Realtek HD Manager-Bedienfeld
  • Auf der rechten Seite des Fensters befindet sich ein Audio-Buchsen-Diagramm. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diejenige, die Sie neu zuweisen möchten
  • Wählen Sie „Steckverbinder neu zuweisen“

  • Wählen Sie im folgenden Fenster das Gerät aus, das Sie an diese Buchse anschließen möchten

Es ist zu beachten, dass die Möglichkeit, die Buchsen über den Soundmanager neu zuzuweisen, nicht überall besteht. Auf Computern, auf denen es nicht vorhanden ist, erfolgt dies durch Bearbeiten der Registrierung. Ich habe auch einen Artikel über das Anschließen und Einrichten von Kopfhörern.

Wir setzen den Fahrer

Überprüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Soundtreiber installiert ist. Ohne Treiber wird die Audiokarte als unbekanntes Gerät erkannt. Öffnen Sie den „Geräte-Manager“ über das Bedienfeld und stellen Sie sicher, dass er dort vorhanden ist. Wenn nicht, installieren Sie den Soundtreiber, den Sie auf der Festplatte vom Motherboard oder Laptop finden, oder laden Sie ihn von der Website des Herstellers herunter. Abnehmbare Audiokarten sind auch mit Software-Discs ausgestattet, sodass keine Probleme damit auftreten sollten.

Wenn Sie ein ähnliches Bild in sich selbst sehen (gleichzeitig befindet sich keine Audiokarte in der Liste der Audiogeräte), ist dies Ihr Fall. Damit der Sound angezeigt wird, muss der Treiber installiert sein. Es befindet sich auf der Festplatte des Motherboards. Wenn keine Festplatte vorhanden ist, laden Sie es von der Website des Herstellers herunter. Oder von der Website des Herstellers des Soundadapters, wenn dessen Modell bekannt ist.

So finden Sie den richtigen Treiber anhand des Motherboard-Modells

Zuerst müssen Sie das Modell der „Mutter“ bestimmen. Dies hilft einem der Dienstprogramme zum Erkennen von PC-Hardware, z. B. freiem HWiNFO32 \ 64 oder CPU-Z. In HWiNFO werden die erforderlichen Informationen im Fenster „Systemübersicht“ im Feld „Hauptplatine“ angezeigt.

In CPU-Z – auf der Registerkarte „Mainboard“ im Feld „Modell“.

Es gibt andere Dienstprogramme zum Überprüfen der Computereinstellungen. Nachdem Sie die Daten angegeben haben, rufen Sie die Webressource des Herstellers auf. In meinem Beispiel ist dies Samsung. Mit der Suche finden wir einen Abschnitt auf der Website, der dem Gerät gewidmet ist. Öffnen Sie die Registerkarte / Support „Support“ (Support) -> „Downloads“ (Download), gehen Sie zum Unterabschnitt „Treiber“, wählen Sie die Version Ihres Betriebssystems aus der Liste aus und laden Sie den Treiber für Audio herunter.

Jetzt muss nur noch die heruntergeladene Datei ausgeführt werden (zuvor entpackt, wenn sie sich im Archiv befindet) und während der Installation auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. Am Ende des Computers müssen Sie neu starten. Wir suchen auch einen Treiber für einen Laptop nach Modell. Wenn der Grund dies war – dann sollte der Ton erscheinen.

Soundtreiber wird falsch geladen

Soundverlust tritt manchmal nach falscher Installation von Programmen und Windows-Updates auf. Das Problem wird behoben, indem die Audiokarte im Geräte-Manager entfernt und anschließend neu gestartet wird.

Nach Auswahl des Elements „Löschen“ bietet das System „Heap“ an, um die Treiber dieses Geräts zu zerstören.

Wenn Sie den Treiber aktualisiert haben und ein Problem aufgetreten ist, empfehle ich, zur vorherigen Arbeitsversion zurückzukehren. Dazu müssen Sie in den Geräteeigenschaften auf der Registerkarte „Treiber“ auf „Zurücksetzen“ klicken und neu starten.

Überprüfen der Audioeinstellungen in Windows

„Lautsprecher“ im Fach

Sehen Sie sich das Lautsprechersymbol im Benachrichtigungsbereich der Taskleiste an. Es kann sein, dass der Lautstärkepegel bei Null liegt. Um dies zu beheben, klicken Sie auf den Lautsprecher und bewegen Sie den Schieberegler nach oben.

Ein diagonal durchgestrichener Kreis in der Nähe des Lautsprechers zeigt an, dass der Ton stummgeschaltet ist. Klicken Sie zum Aktivieren auf dieses Symbol..

Wenn der Lautsprecher mit einem weißen Kreuz in einem roten Kreis markiert ist, müssen Sie überprüfen, ob Wiedergabegeräte in Windows deaktiviert sind:

  • Starten Sie das Sound Control Panel-Applet oder wählen Sie „Wiedergabegeräte“ aus dem Kontextmenü des Lautsprechers
  • Wenn sich auf der Registerkarte „Wiedergabe“ nichts außer der Meldung „Audiogeräte sind nicht installiert“ befindet, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und setzen Sie ein Häkchen neben „Nicht verbundene Geräte anzeigen“. Danach muss das inaktive Gerät aktiviert werden, indem der entsprechende Befehl aus dem Kontextmenü ausgewählt wird.

Bitte beachten Sie, dass das richtige Standard-Audioausgabegerät ausgewählt werden muss. Um es einzustellen, klicken Sie einfach in der Liste darauf und klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Standard“. Probieren Sie verschiedene aus. Insbesondere müssen Sie hierher gehen, um die Tonausgabe über die digitale HDMI-Schnittstelle zu aktivieren. Durch Klicken auf den mit einem Kreuz gekennzeichneten Lautsprecher können Sie außerdem eine Diagnose ausführen und den Ton automatisch wiederherstellen.

Systemdienste

Wenn der Ton immer noch nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Audiodienste deaktiviert sind:

  • Öffnen Sie „Start“ und schreiben Sie in die Suchleiste: services.msc. Führen Sie diese Datei aus.

  • Suchen Sie in der Liste der Dienste den „Windows Audio Endpoint Builder“ und öffnen Sie dessen Eigenschaften (gleichnamiges Element im Kontextmenü). Auf der Registerkarte „Allgemein“ sollte der Starttyp „Automatisch“ ausgewählt werden. Wenn der Dienst beendet wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Start

BIOS-Setup

Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass die Karte in den BIOS-Einstellungen nicht deaktiviert ist. Der dem Sound zugeordnete Parameter kann mit den Worten Sound, Audio, Azalia, HDA aufgerufen werden: „Audio Controller“, „Azalia Audio“, „HDA Controller“, „OnChip Sound“ usw. In verschiedenen BIOS-Versionen befindet es sich auf den Registerkarten Erweiterte oder Integrierte Peripheriegeräte. Um ein Audiogerät zu aktivieren, müssen Sie es auf Auto oder Aktiviert einstellen.

Wenn Sie es nicht finden können, empfehle ich, nur die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Ich habe darüber am Ende des Artikels geschrieben.

Wir schließen eine bekannte funktionierende Soundkarte an

Ist der Computer noch taub? Möglicherweise funktioniert die Soundkarte einfach nicht richtig. Es gibt viele kostengünstige diskrete Audiokarten mit USB-, PCI- und PCI-E-Schnittstellen, die bei einem Ausfall durch die integrierte ersetzt werden können..

Früher gab es ein Geräusch, aber es verschwand

Es kann noch schwieriger sein herauszufinden, warum der Computer nach dem normalen Betrieb den Ton verloren hat. Hier werden die folgenden Gründe zu diesen Gründen hinzugefügt.

Virusinfektion

Der Virus kann nicht nur Ihre Daten stehlen oder ruinieren, sondern auch den Computer ohne Ton verlassen. Das Problem wird durch die Aktivität des Schadprogramms selbst und die vorgenommenen Änderungen im System verursacht (Änderungen an Systemdateien und der Registrierung durch Viren und Trojaner sind häufig)..

Zunächst müssen Sie natürlich die Malware entfernen – dafür sind die Funktionen des Antivirenprogramms, das im System „funktioniert“, häufig ausreichend. Und wenn die Behandlung nicht geholfen hat und der Ton nicht angezeigt wurde, müssen Sie Windows wiederherstellen (mehr dazu weiter unten)..

Fehler in Systemdateien oder Registrierungsschlüsseln im Zusammenhang mit Sound

Das sofortige Wiederherstellen von Problemen mit Dateien und der Registrierung hilft beim Wiederherstellen des Systems, wenn vor dem Verschwinden des Sounds ein Prüfpunkt erstellt wurde.

Wenn es keinen Sinn macht oder diese Funktion deaktiviert ist, können Sie versuchen, die Situation mithilfe anderer Systemmechanismen zu korrigieren:

  • Dienstprogramm zur Wiederherstellung von Dateien Windows sfc.exe;
  • Stellen Sie die Registrierung aus dem Backup wieder her.

Das Verfahren zum Wiederherstellen von Dateien mit Sfc:

  • Führen Sie die Eingabeaufforderung vom Administrator aus (cmd.exe).
  • Schreiben Sie hinein: sfc / scannow (was bedeutet – Systemdateien überprüfen und bei Änderungen automatisch aus dem Speicher wiederherstellen) und die Eingabetaste drücken.

Wiederherstellung der Registrierung

Die aktuelle (heruntergeladene) Registrierung befindet sich im Ordner C: \ Windows \ System32 \ config. Es besteht aus fünf Dateien ohne die Erweiterung: Standard, Sicherheit, Sam, System und Software. Eine Sicherungskopie (Sicherung) der Registrierung in Form derselben fünf Dateien in 7, 8 und 8.1 wird in einem Ordner gespeichert C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack. Alle 10 Tage wird es automatisch aktualisiert..

In Windows XP ist dies nicht der Fall – es gibt nur eine Kopie der Registrierung, die unmittelbar nach der Installation des Systems gespeichert wird. Sie ist in der Mappe C: \ Windows \ Repair.

Wenn Fehler auftreten, einschließlich solcher, die sich auf den Sound beziehen, hilft das Ersetzen der aktuellen Registrierungsdateien durch ein Backup dabei, Windows wieder funktionsfähig zu machen. Die Hauptsache ist, dass es erstellt wurde, bevor das Problem auftrat.

Wie kann man es machen?

  • Starten Sie den Computer von einem anderen Medium (z. B. einer Live-CD, auf der sich ein Explorer oder Dateimanager befindet – Midnight Commander, FAR usw.).
  • Gehen Sie zu C: \ Windows \ System32 \ config und fügen Sie allen fünf Registrierungsdateien die Erweiterung .old hinzu
  • Gehen Sie zu C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack (unter XP – in C: \ Windows \ Repair), kopieren Sie die gleichnamigen Sicherungen und geben Sie sie in C: \ Windows \ System32 \ config ein
  • Laden Sie den Computer erneut von der Festplatte herunter – Windows nimmt die alte Registrierung auf und das Problem, falls vorhanden, wird behoben.

Computer übertakten

Übermäßiges Übertakten des Computers – Wenn „spielerische Stifte“ in das BIOS steigen und dort etwas neu konfigurieren, um die Leistung zu verbessern, führen sie auch zu Problemen mit dem Klang. Nicht jede Übertaktungsanweisung besagt, dass der Versuch, einen zu verbessern, einen anderen brechen kann.

Wenn dies bei Ihnen der Fall war, müssen die BIOS-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Zu diesem Zweck können Sie eine der folgenden Methoden verwenden.

  • Gehen Sie zum BIOS-Setup und klicken Sie auf der Registerkarte Beenden oder Speichern und Beenden auf Setup-Standardeinstellungen laden (Standard-BIOS laden, Safe-Fail-Standardeinstellungen laden, Standardeinstellungen laden, BIOS-Standard festlegen, Standardeinstellungen wiederherstellen – die Namen der Optionen in verschiedenen BIOS-Versionen unterscheiden sich)..

  • Suchen Sie den RTC-Akku auf dem Motherboard (dies ist ein CR2032-Tablet auf Desktop-Computern) und entfernen Sie ihn für eine Weile aus der Steckdose (normalerweise reichen 15 bis 30 Minuten aus). Um das Zurücksetzen zu beschleunigen, können Sie die Klemmen der Steckdose mit derselben Batterie kurzschließen.
  • Suchen Sie den Clear CMOS-Jumper auf der Karte (CLRTC, Clear RTC, CCMOS usw. – die Namen auf den verschiedenen Karten sind wiederum unterschiedlich) und verschieben Sie ihn kurz auf zwei benachbarte Pins.

Die zweite und dritte Methode werden nur ausgeführt, wenn der Computer vollständig ausgeschaltet ist (aus der Steckdose oder über eine Taste am Netzteil)..

Warum sonst ist möglicherweise kein Ton auf dem Computer zu hören

Wenn die Jumper auf dem Motherboard, die für die Neuzuweisung der Tonausgabe verantwortlich sind, nicht oder nicht richtig installiert sind, ist kein Ton zu hören! Sie müssen die Anweisungen für das Motherboard und den Abschnitt über Audio sorgfältig lesen und überprüfen, wie die Jumper tatsächlich stehen. Gleichzeitig sind die Symptome wie folgt: Die Datei wird im Player abgespielt, die Lautstärke ist korrekt eingestellt, aber die Spalten sind vollständig stumm.

Wenn Sie eine Verbindung zur Frontplatte herstellen, ist diese möglicherweise einfach nicht oder nicht richtig angeschlossen. Es gibt zwei Arten von Frontplatten: die veraltete AC’97- und HD-Definition. Wenn es in den BIOS-Einstellungen eine solche Einstellung gibt, müssen Sie den Typ Ihres Frontpanels auswählen (probieren Sie beide aus)..

Wenn die Anweisungen zu kompliziert erscheinen oder das Problem nicht gelöst wurde und sich die Situation immer wieder wiederholt, wenden Sie sich am besten an den Service oder schreiben Sie in den Kommentaren zum Artikel über Ihr Problem.

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